如何克服打电话焦虑并达成交易？大多数Z世代和千禧一代更喜欢在打电话之前发短信、聊天、发电子邮件，甚至视频聊天。根据一份BankMyCell研究，81%的千禧一代经历电话焦虑。电话沟通是一项日渐式微的技能，但它对许多职业来说仍然至关重要，比如销售。